Na podstawie ustawy o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami w SPZZLO Warszawa-Żoliborz zostały zrealizowane postanowienia ustawy w zakresie dostępności architektonicznej, cyfrowej oraz informacyjno-komunikacyjnej. Dostępność informacyjno-komunikacyjna objęła cztery zakresy:

Nasz strona www.spzzlo.pl została dostosowana do odczytu maszynowego, dokonywanego za pomocą syntezatora mowy, przy pomocy czytnika ekranu, dostępnego w telefonie komórkowym, tablecie lub komputerze. Dzięki temu udogodnieniu osoba niewidoma ma możliwość zapoznania się z informacją odnośnie usług medycznych, funkcjonowania przychodni, poradni i pracowni oraz właściwego przygotowania do wizyty bądź badania. Ma również możliwość zapoznania się z różnego rodzaju działaniami promocyjnymi oraz akcjami edukacyjnymi dla pacjentów.

• Nasza strona dostępna jest także w zakresie informacji w Polskim Języku Migowym (PJM) odnośnie usług medycznych, funkcjonowania poradni i pracowni oraz działań promocyjno-edukacyjnych realizowanych w SPZZLO Warszawa-Żoliborz.
• Osoba niesłysząca ma również możliwość skorzystania, za pomocą strony internetowej, z bezpłatnej usługi tłumacza języka migowego podczas wizyty w przychodni, w tym w rejestracji, u lekarza, pielęgniarki lub w pracowni diagnostycznej.

• 29 marca 2021 roku została uruchomiona stanowiskowa pętla indukcyjna w rejestracji Poradni Podstawowej Opieki Zdrowotnej w przychodni przy ul. Szajnochy 8. Docelowo takie pętle zostaną uruchomione we wszystkich przychodniach.
• Pętla indukcyjna stanowi skuteczne wsparcie dla osób korzystających z aparatów słuchowych oraz implantów ślimakowych, wspomagając rozumienie mowy, co jest szczególnie istotne w miejscach publicznych. Użytkownicy aparatów lub implantów mają często trudność z rozumieniem mowy, ponieważ urządzenia tego typu wzmacniają wszystkie dźwięki, również zakłócające mowę, takie jak m.in. różnego rodzaju szumy. Działanie pętli polega na wyciszeniu zbędnego tła, dzięki czemu mowa ludzka jest lepiej słyszana i rozumiana. Pętla przekazuje wzmocniony i przetworzony sygnał bezprzewodowo (jako pole magnetyczne) wprost do aparatu lub implantu odbiorcy.
• Stanowisko z pętlą indukcyjną jest oznakowane dedykowaną naklejką (znak). W celu skorzystania z pętli pacjent przełącza swój aparat na program T (posiada go większość dostępnych na rynku aparatów) oraz staje naprzeciwko oznakowanego stanowiska. I gotowe: można rozmawiać.

• Na stronie www.spzzlo.pl dostępna jest również informacja napisana w tekście łatwym do czytania dla osób z niepełnosprawnością intelektualną, doświadczeniem kryzysu psychicznego, z problemem zdrowia psychicznego lub w spektrum autyzmu.
• Tekst oznakowany dedykowanym znakiem ETR (znak) napisany został prostym, łatwym w odbiorze językiem, dużą czcionką, z ułatwiającymi zrozumienie prezentowanej treści obrazkami. Dzięki temu pacjent z niepełnosprawnością intelektualną ma możliwość samodzielnego (bez pomocy osób trzecich) zapoznania się z usługami medycznymi realizowanymi w SPZZLO Warszawa-Żoliborz oraz funkcjonowaniem poradni i pracowni diagnostycznych wchodzących w skład Zakładu.