W SPZZLO Warszawa-Żoliborz świadczenia specjalistyczne udzielenie są przez osoby posiadające zaawansowane umiejętności oraz bogate doświadczenie. Wysoki poziom zaawansowania technologicznego w naszych poradniach pozwala na udzielanie świadczeń na europejskim poziomie.

• Pacjent ma prawo wyboru poradni specjalistycznej i lekarza specjalisty, spośród świadczeniodawców posiadających umowę z Narodowym Funduszem Zdrowia.
• Aby skorzystać z porady lekarza specjalisty, musisz uzyskać skierowanie od lekarza podstawowej opieki zdrowotnej (lub innego lekarza ubezpieczenia zdrowotnego).
• Jeśli zapisałeś się do poradni specjalistycznej, musisz dostarczyć oryginał skierowania w ciągu 14 dni roboczych od dnia rejestracji. Jeśli tego nie zrobisz, zostaniesz skreślony z listy oczekujących.
• Skierowanie można dostarczyć: osobiście, przez osobę trzecią lub wysłać je do świadczeniodawcy pocztą.
• Skierowaniem do lekarza specjalisty nie jest karta informacyjna dotycząca świadczeń udzielonych w oddziale szpitalnym, izbie przyjęć, szpitalnym oddziale ratunkowym.
• Lekarz kierujący ubezpieczonego do lekarza specjalisty zobowiązany jest do wykonania i dołączenia do skierowania wyników niezbędnych badań diagnostycznych.
• Lekarz specjalista może skierować pacjenta na dowolne badanie diagnostyczne wskazane w koszyku gwarantowanych świadczeń wykonywanych w ramach AOS, niezbędne do rozpoznania choroby, postawienia diagnozy i  prowadzenia terapii. To lekarz decyduje o potrzebie wykonania badania.
• Badania diagnostyczne, na które kieruje lekarz specjalista w ramach umowy z NFZ są bezpłatne, jeśli pacjent wykona je na podstawie obowiązującego skierowania i w miejscu wskazanym przez lekarza kierującego.