Nadrzędnym celem SPZZLO Warszawa-Żoliborz jest spełnienie oczekiwań i potrzeb Pacjentów. Dlatego ustawicznie doskonalimy jakość świadczonych usług ochrony zdrowia, w zakresie podstawowej i specjalistycznej ambulatoryjnej opieki medycznej, spełniając wymagania wdrożonych międzynarodowych standardów, wymagania prawne oraz wymagania wewnętrzne Organizacji.

• Nasze działania są ukierunkowane na zapewnienie Pacjentom nowoczesnej, bezpiecznej diagnostyki oraz kompleksowej i profesjonalnej opieki medycznej, w celu przywrócenia bądź poprawy stanu Ich zdrowia. Aby zapewnić długotrwałe efekty leczenia i zachowania zdrowia Pacjentów, w tym także Seniorów, świadczymy także usługi w zakresie profilaktyki i edukacji zdrowia, proponujemy programy aktywizujące i promujące zdrowy tryb życia (ISO 9001).
• Stale rozpoznajemy i aktualizujemy naszą wiedzę o aspektach środowiskowych i oddziaływaniu SPZZLO Warszawa-Żoliborz na otaczające środowisko naturalne. Naszym celem jest zapobieganie awariom środowiskowym. Równolegle wdrażamy działania zmierzające do ograniczenia ilości zużywanych mediów i produkowanych odpadów, wprowadzając racjonalne użytkowanie materiałów (ISO 14001).
• Priorytetem dla nas jest zapewnienie bezpieczeństwa w odniesieniu do przetwarzanych przez Organizację informacji, które zawierają dane dotyczące zdrowia Pacjentów. Szczególny nacisk kładziemy na zapewnienie poufności, integralności, dostępności oraz rozliczalności informacji, poprzez jej właściwą klasyfikację i stosowanie zabezpieczeń określonych w dokumentach systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji (ISO/IEC 27001).
• Zapewniamy swoim Pracownikom, Wykonawcom, Pacjentom oraz Gościom, przebywającym na terenie naszych placówek - bezpieczne i higieniczne środowisko pracy. Zapobiegamy wypadkom, chorobom zawodowym oraz zdarzeniom potencjalnie wypadkowym. Wykorzystujemy wszelkie możliwości i szanse, które prowadzą do eliminacji zagrożeń i zmniejszenia ryzyka w obszarze bezpieczeństwa i higieny pracy (ISO 45001).